Le lien entre bien-être au travail et performance est-il encore à faire? Aujourd'hui de nombreuses entreprises l'ont compris, un collaborateur bien dans son job est un collaborateur performant. Mais comment mesurer le degré de satisfaction des salariés? Grâce au climat social bien sûr! Cet indicateur représente un enjeu important pour les dirigeants d'entreprises et les services des ressources humaines. Exercer sa profession dans de bonnes conditions est essentiel. Mais avant de vous en dire plus sur comment mesurer et améliorer le climat social de son entreprise, revenons sur sa définition… Climat social en entreprise: qu'est-ce que c'est? Comment définir le climat social? Pourquoi l'évaluer? Quels sont les avantages d'avoir un bon ressenti de la part des salariés? Climat social: le baromètre des relations sociales au sein des entreprises Le climat social est un indicateur qui évalue la santé sociale des salariés dans une entreprise. Il détermine le ressenti des collaborateurs à l'égard de la direction, du management, en fonction des conditions, de l'organisation du travail et des relations entre employés.
Pour chaque axe, le salarié est également invité à donner son niveau d'appréciation globale et les raisons de son éventuelle insatisfaction. Il sera souvent utile d'adapter ou de compléter le questionnaire standard afin de tenir compte des particularités de l'entreprise. Globalement et selon les spécificités des salariés Les différentes questions font l'objet d'une restitution globale et sont également triées par collège et par service afin de mesurer les éventuelles variations d'appréciation suivant ces caractéristiques. Certains items sont également analysés selon l'âge (questions concernant la santé), selon le genre (équilibre vie professionnelle / vie privée, possibilités d'évolution, rémunération-avantages sociaux), et selon l'ancienneté (possibilités d'évolution, rémunération-avantages sociaux). L'analyse des questions ouvertes Les questions ouvertes (essentiellement les raisons de désaccord sur une affirmation ou d'insatisfaction sur un axe) font l'objet d'un post codage: chaque réponse est lue par nos analystes puis codée en une ou plusieurs idées exprimées dans le texte.
Êtes-vous satisfait de votre trajectoire dans l'entreprise? 2. Non, mais avec des nuances 4. Oui, mais avec des nuances Aimez-vous votre entreprise? Êtes-vous fier d'appartenir à votre entreprise? Si vous aviez su comment seraient les choses dans votre entreprise, l'auriez-vous intégrée? Vous sentez-vous intégré dans votre entreprise? Êtes-vous bien conscient de ce qu'apporte votre travail à l'entreprise dans son ensemble? Si vous pouviez quitter l'entreprise pour un autre travail, à égalité de salaire et de conditions, resteriez-vous dans l'entreprise? 4. Oui, mais avec des nuances
Il faut dire que son principal objectif est d'améliorer la qualité du social entre les membres d'une entreprise en vue de faire prospérer celle-ci. Voici ci-après les principaux bénéfices que cet outil vous procure: Connaître le niveau de satisfaction des salariés par rapport à leur poste de travail Lorsqu'il est initié avec expertise, le sondage climat social vous permettra de connaître le niveau de satisfaction de vos employés par rapport à leur poste. EURL FCS PRODUCTIONS est une société spécialisée dans les questions du social en entreprise. Disposant de nombreux moyens de sondage, elle vous permet d'aboutir aux résultats probants de cette enquête. Il faut dire que le sondage climat social est « l'unité de mesure » pour découvrir ce qui motive vos employés en occupant leur poste actuel. Développer des politiques de formation d'autres compétences en entreprise Le sondage climat social permet à votre entreprise de se conformer aux réalités quotidiennes pour répondre convenablement à ses clients.
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Pour détecter les sources de démotivation et améliorer l'engagement des collaborateurs, il est important de sensibiliser les managers de l'entreprise à cette démarche. Pour vous y aider, découvrez notre guide pratique pour garantir le bien-être et l'engagement de vos équipes. Mesurer le climat social c'est prendre en compte le bien-être des salariés pour améliorer leur efficacité au travail et ainsi la productivité et l'image de marque de l'entreprise.
2. Délimiter le champ de l'étude Ensuite, à partir des objectifs fixés, vous allez pouvoir définir: La nature des questions posées au sein de l'étude; La méthode utilisée: questionnaire anonyme, entretien… et définir si les méthodes doivent être employées seules ou combinées; La cible: l'ensemble de l'entreprise, un échantillon représentatif, une ou plusieurs catégories, un ou plusieurs établissements… 3. Déterminer les modalités de réalisation Une fois le champ de l'étude délimité, vous pourrez alors déterminer les modalités de réalisation de votre diagnostic de climat social. Selon vos objectifs, celui-ci peut ainsi mesurer: Le moral/la motivation du personnel et sa confiance dans l'avenir de l'entreprise; La satisfaction des salariés dans leur poste; Les relations entre les membres, équipes, services de l'organisation; La confiance avec la hiérarchie; Le niveau d'informations des salariés sur les projets de l'entreprise; L'efficacité individuelle ou collective. 4. Mettre en place un plan d'action Après avoir analysé les résultats de l'enquête interne, il est nécessaire de mettre en place un plan d'action constitué de mesures simples, en lien avec les résultats de l'étude.
En déployant dans votre entreprise une enquête quantitative par questionnaire nous vous permettrons de disposer rapidement d'une étude objective sur l'organisation du travail, les conditions de travail ou plus spécifiquement sur les risques professionnels. Grâce à notre outil, à notre méthode et à notre protocole d'intervention, nous accompagnons nos commanditaires et nous les aidons à progresser dans leur démarche de prévention. L'efficacité de ce dispositif tient, avant toute chose, à la force probante de l'enquête par questionnaire: nous respectons des règles déontologiques strictes (voir nos agréments et habilitations) qui garantissent les conditions de passation des questionnaires et une analyse objective et factuelle des données recueillies. L'enquête par questionnaire est le meilleur moyen de toucher un grand nombre de salariés et de garantir, en mettant en œuvre les conditions d'un taux de retour élevé, une analyse représentative des différentes « sous-populations » (fonction/métier, unités de travail, sexe, âge, ancienneté, etc. ) qui composent la « population mère » des répondants.
Une entreprise est un cadre de travail qui se doit d'être productif. Pour arriver à cette fin, les employés jouent un rôle primordial. Dans le but de les aider dans ce sens, un système d'enquête dénommée sondage climat social est mis en place. Elle permet principalement de favoriser le bien-être au travail tout en misant sur le progrès de l'entreprise. Sondage climat social: Définition Vous avez une entreprise qui progresse à grande vitesse ou qui ne prospère pas du tout? Le sondage climat social vous permet de diagnostiquer l'atmosphère qui règne entre vous et vos employés et les employés entre eux. Cet outil est un moyen de mesure des éléments factuels qui influencent d'une certaine manière les comportements de vos collaborateurs. Ainsi, il vous permet de découvrir les points forts de votre société et surtout ses points faibles en vue d'y remédier. Les avantages d'un sondage climat social pour votre entreprise Comme vous pouvez le remarquer, le sondage climat social a de nombreux intérêts lorsqu'il est pratiqué au sein d'une entreprise.
Nos salariés sont-ils satisfaits de leurs conditions de travail? Comment améliorer la motivation des collaborateurs? Pourquoi autant d'absentéisme? Quels sont les risques ou sit uations de mal-être au travail au sein de l'entreprise? L'entreprise est tenue, d'un point de vue éthique, moral et légal, de mesurer le climat social et de détecter les situations de stress et de mal-être. En évaluant la satisfaction au travail, vous vous donnez les moyens d'anticiper et de réduire les risques tout en agissant sur l' implication et la performance individuelle et collective. L'enquête Risques Psycho-Sociaux (RPS) et climat social: de la prévention à la performance Notre approche Questionnaire RPS et climat social, un dispositif multifacettes pour un recueil « sans langue de bois » S'appuyer sur des approches expérimentées pour la détection des RPS et l'enquête de climat social: RPS: utilisation d'un questionnaire standard universel, le modèle Karasek par exemple.
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